সাধারণ প্রশ্নগুলো নিয়ে আমাদের অবস্থান
oj1ay-তে নতুন হলে স্বাভাবিকভাবেই কিছু প্রশ্ন মাথায় আসে — অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলব, টাকা জমা দিতে কোন ওয়ালেট কাজ করে, উত্তোলন কতটা সহজ। আমরা এই প্রশ্নগুলো গুরুত্বের সাথে নিই। bKash দিয়ে জমা দিলে নির্ধারিত অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠিয়ে PIN দিয়ে নিশ্চিত করতে হয় — Nagad ও Rocket-এর প্রক্রিয়াও একইরকম সহজ। মোবাইলে লগ ইন করলে OTP দিয়ে পরিচয় যাচাই হয়, তারপর সরাসরি লবিতে প্রবেশ। উত্তোলনের
সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই একটি প্রয়োজনীয় ধাপ — এটি আপনার অর্থের সুরক্ষার জন্য। যেকোনো পদক্ষেপে আটকে গেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করা যায়। এই FAQ পাতায় সেই প্রশ্নগুলোর সংক্ষিপ্ত ও সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো সবচেয়ে বেশি আসে।
- bKash — অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান, PIN নিশ্চিত করুন
- Nagad — একই প্রক্রিয়া — দ্রুত ও সহজ
- Rocket — মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি জমা দিন